NOES Coworking

Vos données

Politique de confidentialité

NOES traite des données personnelles pour gérer les réservations, les comptes membres, la domiciliation, la relation client et l'amélioration de ses services. Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données nécessaires sont collectées.

Durées de conservation (par catégorie) :

  • Comptes et identité des membres : Durée de la relation, puis suppression ou anonymisation.
  • Pièces comptables (réservations facturées, paiements) : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice.
  • Pièces d'identité et justificatifs de domiciliation (LCB-FT) : 5 ans après la fin de la relation d'affaires.
  • Documents contractuels signés : Durée du contrat puis 5 ans (prescription de droit commun).
  • Prospects et consentements marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Mesure d'audience (analytics propriétaire, sans cookie) : 13 mois.
  • Journaux techniques et de sécurité (audit, sessions) : 12 mois.
  • Conversations avec l'assistant Noé : 12 mois.

Prestataires et destinataires. Certaines données sont confiées à des prestataires techniques, chacun avec un rôle précis :

  • Clever Cloud SAS — Hébergement de l'application et de la base de données (infrastructure). (sous-traitant).
  • Resend — Acheminement des e-mails transactionnels et relationnels. (sous-traitant, transfert hors UE encadré).
  • SumUp — Encaissement des paiements par carte bancaire (redirection de paiement). (responsable de traitement indépendant).
  • Dropbox — Stockage durable des pièces justificatives de domiciliation. (sous-traitant, transfert hors UE encadré).
  • OpenAI — Traitement des requêtes de l'assistant Noé (génération de réponses). (sous-traitant, transfert hors UE encadré).

Vos droits.Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Les membres peuvent les exercer depuis leur espace, rubrique « Mes données et ma vie privée », ou en nous contactant. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies et mesure d'audience : voir la page Cookies. Assistant IA : voir la Charte d'utilisation de l'IA.