Télésecrétariat
Permanence téléphonique
Un accueil téléphonique chaleureux et professionnel
une experience de 26 ans dans le télésecrétariat
Sourire, efficacité, pertinence dans la gestion de vos appels
Nous avons mis en place une organisation dédié par métier autour d'une équipe à taille humaine pour plus de proximité et d’assistance :
Une organisation métier dédiée
Professionnels de santé
Nos télésecrétaires assurent un accueil téléphonique personnalisée au nom de votre cabinet. Elles suivent vos directives en matière de gestion d'agenda, notes vos messages, et veillent à filtrer les communications afin de ne vous solliciter qu'en cas d'urgence ou conformément aux protocoles préétablis.
Gestion de vos rdv
Nous intervenons sur les différents agenda partagé :Doctolib, Maiia, Agenda5 ou autre, afin de nous adapter à vos préférences. Ainsi, pour vous, rien n'est modifié. Vous pouvez continuer à prendre des rendez-vous en ligne, recevoir des rappels par SMS et bénéficier de téléconsultations, en choisissant la solution qui vous convient le mieux.
Une véritable assistance
Au travers de votre agenda en ligne ou directement vous pouvez de répondre directement aux messages et de nous transmettre vos instructions afin de vous assister.
Flexible
Réguliérement ou ponctuellement nous répondons toujours à votre besoin au travers de notre équipe dédié aux métiers de la santé et encadré en permanence.
Professions Juridique
Nos télésecrétaires assurent une réception téléphonique personnalisée en représentant votre cabinet. L'expertise professionnelle, la discrétion, et la réactivité de notre équipe constituent des atouts majeurs qui contribuent à vous offrir une réelle valeur ajoutée dans votre quotidien.
Gestion de vos rdv et prise de vos messages
Au travers de notre site nous vous proposons une interface simplifié pour votre agenda et la gestion de vos messages. En fonction de vos instructions nous vous mettons en contact avec les contacts de votre choix ou pour certains types d'appels.
Une véritable assistance
Au travers de votre agenda en ligne ou directement vous pouvez de répondre directement aux messages et de nous transmettre vos instructions afin de vous assister. Vos messages peuvent aussi vous etre transmis par mail ou sms à votre convenance
Flexible
Réguliérement ou ponctuellement nous répondons toujours à votre besoin au travers de notre équipe dédié aux métiers juridique et encadré en permanence.
Relation clients PME PMI artisans
Votre accueil téléphonique est souvent le premier contact avec votre entreprise : essentiel, c’est votre image de marque pour une relation client optimisé.
Bénéficiez d’un service de qualité adapté à vos besoins : externalisation de votre standard, prise de messages, mise en relation, filtrage des appels, service SAV, gestion de commandes…
Répondez toujours présent
Vos clients commencent tot et finissent tard : ça tombe bien nous aussi. Notre service de jour est ouvert plus de 66h par semaine de 8h à 20h. Besoin de plus ? Notre astreinte 24h/24 est à votre disposition.
Une véritable assistance
Au travers de votre agenda en ligne ou directement vous pouvez de répondre directement aux messages et de nous transmettre vos instructions afin de vous assister. Vos messages peuvent aussi vous etre transmis par mail ou sms à votre convenance
Flexible
Réguliérement ou ponctuellement nous répondons toujours à votre besoin au travers de notre équipe dédié encadré en permanence.
